Foire aux questions

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Comment obtenir l'IMEI de votre téléphone ?
Comment recevez-vous votre code de déblocage ?
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En combien de temps mon code de déblocage sera-t-il livré ?
Est-ce dangereux pour mon téléphone portable ?
Est-ce légal de débloquer son téléphone mobile ?
Est-il légal de débloquer votre téléphone ?
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Où se trouve le numéro de série (IMEI) de votre téléphone ?
Quelle est la procédure pour faire débloquer (desimlocker) son téléphone ?
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Quels sont les avantages d'un téléphone débloqué (désimlocké) ?
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Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Si votre code de déblocage n'est pas disponible ?
Votre téléphone affiche "impossible d'annuler restriction" ou "téléphone restreint" ou "Not Allowed" ?
Votre téléphone provient de l’étranger, sommes-nous en mesure de le débloquer ?
Votre téléphone utilise un sous-réseau comme le Neuf, Debitel, Virgin Mobile, Leclerc... ?
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Vous avez passé commande mais vous ne souhaitez plus recevoir votre code de déblocage ?
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Vous aviez saisi un code téléphone (ou code sécurité) mais vous l'avez oublié ?